Hasil Survei Sarana, Prasarana, dan Layanan Tahun Ajaran 2021/2022

Pengukuran kepuasan Sarana, Prasarana dan Layanan Mahasiswa untuk Tahun Ajaran 2021/2022 dilaksanakan pada 25-30 April 2022 dengan menggunakan platform kuesioner daring. Kuesioner diisi oleh 51.84% mahasiswa CIT.

Aspek-aspek yang dievaluasi dalam survei meliputi hal-hal berikut:

• Ruang Kelas
• Ruang Lab/Studio
• Ruang Perpustakaan
• Layanan Perpustakaan
• Ruang Dining Hall
• Layanan Dining Hall
• Sarpras Dormitory
• Layanan Dormitory
• LMS (Canvas):
  • Efektifitas Penggunaan
  • Kemudahan Penggunaan
  • Komunikasi dan Kolaborasi
• Layanan Dosen Pembimbing Akademik
• Layanan Student Academic Services
• Layanan Keuangan
• Net Promoter Score (NPS)

Hasil pengukuran kepuasan dapat dilihat dalam grafik rataan skor per aspek berikut:

dan juga grafik sebaran kepuasan per aspek berikut:

Selain itu, dilakukan juga pengukuran nilai NPS (Net Promoter Score) dari CIT dan diperoleh skor sebesar 24.82%.